Логистика: планирование транспорта и мобильных сотрудников

 

"Максоптра" - самая мощная и одновременно доступная система планирования транспорта и мобильных сотрудников. Доступная через интернет или установленная в Вашем офисе, программа для логистики "Максоптра" обеспечивает планирование маршрутов для доставки точно в срок, взаимодействие с мобильными сотрудниками и контроль маршрутов по данным GPS/Глонасс.

 

Планирование маршрутов за 1 минуту

Учитывает множество параметров заказов, точек обслуживания, водителей и транспортных средств

Удобный инструментарий ручных корректировок

Планирование с карты или методом drag-and-drop. Контроль ограничений на каждом шаге

Взаимодействие с удаленными сотрудниками

Android-приложение и интегрированные системы навигации в кабине водителя

Интерактивный экран мониторинга

Позволяет отслеживать статусы выполнения и рассчитывать плановое время прибытия в режиме реального времени

 

Преимущества применения Максоптра

 

В первую очередь, вы четко увидите объем ваших заказов и их географическое распределение. 

Не секрет, что все начинается с ясного представления объема работ и имеющихся ресурсов. Максоптра, являясь центральным хранилищем заявок на доставку/обслуживание, помогает четко представить расположение адресов, их возможную группировку, количество транспортных средств/мобильных исполнителей для выполнения плана.

Интерактивный инструментарий диспетчера позволяет измерить объемы работ в каждой области и помочь сгруппировать их в эффективные рейсы. Любое изменение в расписании проверяется по множеству параметров и каждый раз, когда нарушается грузоподъемность, доступное время ресурсов или окна обслуживания - это обозначается диспетчеру.

Автоматическое планирование позволит учесть все требования и нормы обслуживания заказов 

Чем более развит ваш бизнес, чем больше вы ориентируетесь на индивидуальные потребности ваших клиентов, тем больше ограничений и параметров планирования вам приходится принимать во внимание. Но у человеческого внимания тоже есть свои границы, многие детали ускользают от глаза даже профессиального диспетчера.

 

 

И здесь на помощь приходят алгоритмы Максоптры.

Стремясь к наименьшей себестоимости расписания, а также к максимально возможному качеству обслуживания ваших клиентов, Максоптра аккуратно соблюдает более 50 правил и ограничений. 

Среди них характеристики грузов, окна обслуживания заказчиков, параметры транспортных средств/исполнителей и склада, время доступности водителей/исполнителей и многие другие. Вы сможете подстраиваться под изменения, происходящие в течение дня, даже когда ваша команда уже начала выполнение составленного расписания 

Конкуретная борьба на рынке доставки/сервиса заставляет владельцев бизнеса оказывать новые виды услуг - сроки исполнения заявок должны сокращаться, заказы должны добавляться в уже начатые рейсы по ходу их выполнения. Все это требует огромной гибкости со стороны вашего бизнеса - маршруты могут меняться несколько раз в течение дня, новые заявки на обслуживание все чаще не терпят отлагательства.

Динамическое планирование - традиционная задача для компании Magenta Technology. Исследования в этой области ведутся нами уже 15 лет, а результаты исследований оформлены в научные школы и интеллектуальные алгоритмы. Все случающиеся изменения учитываются, а реакция следует незамедлительно. Более важные задачи добавляются в маршруты, задачи второго плана перепланируются между исполнителями (если это возможно) и уходят на конец дня.

 

Постоянная связь с командой 

Комплекс мобильных приложений Максоптра, а также интеграция с лидерами рынка навигации и телематики, позволяют держать постоянную связь с командой. Дневные маршрутные листы отправляются на мобильные устройства исполнителей, формируя план поездки. Водители и инженеры в ответ сообщают о прогрессе выполнения, задержках и опережениях графика. Мобильная навигация ведет ваших сотрудников по наиболее эффективному плану, рассчитывая плановое время подъезда на точки назначения.

Мобильные приложения также позволяют информировать исполнителей о новых заказах, изменениях в маршруте или порядке доставки. В дополнении они играют роль GPS/Глонасс приемников, заменяя традиционные телематические устройства - трекеры. Навигация до пункта назначения, маршрутный лист, обратная связь на пульт диспетчера и отслеживание текущего местоположения - все это доступно с единственным Android - приложением.

 

Четкая картина исполняющегося плана 

Четкая картина происходящего - наиболее важная информация для транспортного диспетчера в течение дня. Какие рейсы стартовали и идут по плану, где есть задержки и на сколько, следует ли вмешиваться в ход исполнения или отклонения в пределах нормы - все это злободневные вопросы, и в традиционных системах управления на них нет ответов.

Существующие решения на рынке уже предлагают механизмы план-факт анализа по результатам ушедшего дня. Но только Максоптра предоставляет подобные данные в режиме реального времени. Обновление экрана диспетчера происходит раз в минуту, все нарушения (потенциальные и свершившиеся) отображаются, планы прибытия корректируются для информирования ожидающих заказчиков. Управляемость вашего бизнеса будет как никогда высокой.

 

По результатам дня, недели, месяца бизнес-пользователи Максоптры получают ясную картину о выполненном объеме работ. Детальная информация предоставлется начальникам смен/автоколон для "разбора полетов" и тренировки исполнителей ради высокого качества обслуживания. Готовится статистика по перечню отклонений и их причинам.

Департаменты по работе с клиентами и отделы маркетинга получают подробную информацию о точности прибытия и статистике выполнения заказов. На основе данных отчетов урегулируются потенциальные разногласия с заказчиками и строится план "работы над ошибками" в команде.

 

---

 

 

 

---

 

ПРОФИЛИ ВОЗМОЖНЫХ ЗАКАЗЧИКОВ:

 

№п/п	Категория потенциального потребителя	Ситуация заказчика	Что можем предложить мы
1.	Пассажирские перевозки	Пассажиры доставляются по заданным маршрутам Места остановок регулярно пересматриваются (требуется обслуживание новых точек, отказ от старых) Маршруты движения определяются до начала движения и по ходу уже не корректируются	Визуализация существующих маршрутов Подбор наиболее оптимального маршрута для обслуживания новой точки Оптимизация сложившихся маршрутов по результатам изменений (исключение точки из маршрута) Контроль исполнения маршрута по GPS/Глонас Оперативное информирование при отклонении от плана Отчетность по количеству выполненных маршрутов в день
2.	Скорая помощь – частная и муниципальная.   Службы быстрого реагирования.   Частные охранные организации.	Заявки об оказании помощи приходят непредсказуемо Маршруты перемещения автомобилей складываются в режиме реального времени Маршруты открыты для любых изменений в процессе их исполнения	Подбор ближайшего автомобиля для выполнения заявки Взаимодействие с водителями по передаче им инструкций и оперативном получение отчетов об исполнении Объединение нескольких случаев, не являющихся неотложными в одном автомобиле
3.	Аварийные и сервисные службы	Заявки на обслуживание приходят непредсказуемо Собранные заявки должны быть выстроены в последовательность Перед выездом бригады на точку должен быть известен характер работ и требуемые инструменты/разрешения/сертификаты	Подбор бригад с необходимым оборудованием, квалификацией, сертификатами, разрешениями Учет длительности работ каждом из объектов для составления дальнейшего расписания обслуживания Коммуникация с бригадами для передачи заявок на обслуживание, получение отчетов об исполнение Контроль прибытия/отбытия бригад на место Подведение итогов работы
4.	Коммунальные службы (вывоз мусора)	Служба оказывает услуги различного характера заказчикам по договору Поездки планируются после получения заявок от клиентов Маршрут формируется до отправки автомобиля и по дороге не меняется	Сбор заявок на обслуживание через портал Расчет вместимости Составление маршрута объезда точек Контроль движения и посещения объектов
5.	Дистрибуция товаров повседневного использования   Курьерские службы   Компании экспресс доставки   Поставка строительных материалов   Just-in-Time Deliverу	Служба дистрибуции имеет ряд постоянных клиентов, которым осуществляется доставка Доставка осуществляется посредством собственного транспорта Заявки на доставку подаются предварительно за день или несколько часов Объезд точек доставки осуществляется по сложившимся маршрутам Срыв доставки к определенному времени – серьезное нарушение	Формирование и хранение устоявшихся маршрутов Подбор оптимального маршрута для новых точек обслуживания Сбор заявок через портал Формирование графика доставок на основе полученных заявок Печать путевых листов Контроль исполнения доставок Предупреждения и перерасчет плана движения при возникновении опозданий
6.	Предприятия, которые для решения задач транспортировки привлекают сразу несколько внешних транспортных компаний на выбор	Осуществляют доставку произведенной продукции по торговым точкам Осуществляют перевозки  привлеченным транспортом (ТЭКами или частным бортами) Формируют маршрут доставки на базе потребности магазинов/точек Рассчитывают вместимость типовых транспортных средств Отдают готовые маршруты на исполнение сторонним компаниям – перевозчикам	Сбор заказов от потребителей посредством интернет-портала Формирование сборных грузов Расчет вместимости по весу и объему Рейтингование перевозчиков по ценам, качеству Подбор оптимального перевозчика Проведение тендеров на осуществление перевозки для определения оптимального перевозчика
7.	Дирекции по закупкам промышленных предприятий   Службы снабжения	Производят учет потребности предприятия в материалах и полуфабрикатах Объединяют отдельные товарные позиции в маршрут Передают маршрут на выполнение сторонним перевозчикам	Сбор заказов от потребителей посредством интернет-портала Формирование сборных грузов Расчет вместимости по весу и объему Рейтингование перевозчиков по ценам, качеству Подбор оптимального перевозчика Проведение тендеров на осуществление перевозки для определения оптимального перевозчика
8.	Междугородние перевозки	Осуществляют перевозки разного вида грузов (цельных и сборных) Владеют флотом собственных транспортных средств Принимают заявки на перевозки на дни и недели вперед Осуществляют длинные пробеги (дни, недели) Планируют загрузку из последней точки доступности автомобиля	Сбор заявок на доставки через веб-портал Хранение информации о текущем и будущем расположении транспортных средств Назначение заказов на автомобиль с учетом типа транспорта, предпочитаемого направления движения, периодов доступности Формирование попутной и обратной загрузки Коммуникация с водителем о новых направлениях и выполнении текущих заказов
9.	Перевозка ценных грузов (инкассация)	Служба перевозки имеет ряд постоянных клиентов, между которыми осуществляется перевозка Перевозки осуществляются посредством собственного транспорта Заявки на перевозки подаются предварительно за день или несколько часов Объезд точек осуществляется по сложившимся маршрутам Срыв доставки к определенному времени – серьезное нарушение	Формирование и хранение устоявшихся маршрутов Подбор оптимального маршрута для новых точек обслуживания Сбор заявок через портал Формирование графика перевозок на основе полученных заявок Печать путевых листов Контроль исполнения доставок Предупреждения и перерасчет плана движения при возникновении опозданий